Privatumo politika

Kas mes esame

Mūsų el. parduotuvės (toliau – el. parduotuvė arba tinklalapis) adresas yra: https://www.graviruoja.lt

Tinklalapis priklauso ir jį administruoja:
Marius Giedraitis
IVP: 102726
Vadovas: +370 603 24665
Adresas: V. Kudirkos 53 Marijampolė LT-68305
El. paštas: marius@graviruoja.lt

Kokius asmeninius duomenis mes renkame ir kodėl tai darome

Produktai, kuriuos žiūrėjote: mes juos naudosime, norėdami parodyti produktus, kuriuos neseniai žiūrėjote.
Jūsų vietovė, IP adresas ir naršyklės tipas: mes tai naudosime tokiems
tikslams kaip mokesčių ir siuntimo išlaidoms apskaičiuoti.
Pristatymo adresas: paprašysime įvesti jį, kad galėtume, įvertinti pristatymą
prieš pateikdami užsakymą ir atsiųsti jums įsigytas prekes.
Mes taip pat naudosime slapukus, kad galėtume sekti krepšelio turinį, kai naršote mūsų svetainėje.

Kai pirksite iš mūsų, paprašysime pateikti informaciją, įskaitant jūsų
vardą ir pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą,
atsiskaitymo informaciją.

Šią informaciją naudosime tokiais tikslais, kaip:
– paskyros sukūrimui mūsų el. parduotuvėje;
– užsakymo atlikimui ir prekių pristatymui;
– informacijos apie paskyrą ir užsakymą atsiuntimui;
– atsakymų į prašymus, įskaitant pinigų grąžinimą pateikimui;
– mokėjimų apdorojimui ir sukčiavimų stabdymui;
– mokesčių apskaičiavimui;
– el. parduotuvės ir pirkėjų patirties apsiperkant tobulinimui;
– jei sukursite paskyrą, mes išsaugosime jūsų vardą ir pavardę, adresą,
telefoną ir el. pašto adresą, kurie bus naudojamas būsimiems užsakymams užpildyti.

Mes paprastai kaupiame informaciją apie jus tol, kol
mums reikia informacijos tiems tikslams, kuriems mes ją renkame ir
naudojame, ir kol mes nesame teisiškai įpareigoti toliau saugoti. Pvz.,
Mes saugome užsakymų informaciją 2 metus mokesčių ir apskaitos tikslais.
Tai apima jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefoną ir
atsiskaitymo bei pristatymo adresus.

Taip pat kaupsime komentarus ar apžvalgas, jei nuspręsite juos palikti.

Mokėjimai

Mes priimame mokėjimus per „Paysera“, bankinio pavedimo būdu.
Apdorojant mokėjimus, kai kurie jūsų duomenys bus perduoti „Paysera“ ir, įskaitant informaciją, reikalingą mokėjimui apdoroti ar
palaikyti, pvz., Bendrą pirkimo sumą ir atsiskaitymo informaciją.Norėdami gauti daugiau informacijos, skaitykite „Paysera“ privatumo politiką.

Kontaktų formos

Kai lankytojai užpildo kontaktų formą esančią puslapyje
https://www.graviruoja.l/kontaktai/ mes rankame šiuos lankytojo duomenis:
vartotojo vardas ir pavardė, el. paštas. Šiuos duomenis renkame norėdami
atsakyti į lankytojo paliktą užklausą.

Komentarai

Kai lankytojai rašo komentarus tinklalapyje, mes renkame duomenis, matomus
komentaro paskelbimo formoje, o taip pat lankytojo IP adresą bei
naršyklės vartotojo įrašą, kad apsisaugotume nuo brukalų.

Iš Jūsų el.pašto adreso gali būti sugeneruotas anonimizuotas duomenų įrašas
(angl. hash) ir pateiktas Gravatar paslaugos teikėjui, norint
patikrinti, ar Jūs naudojatės šia paslauga. Gravatar privatumo politika
pateikiama čia: https://automattic.com/privacy/. Patvirtinus Jūsų
komentarą, Jūsų profilio nuotrauka yra matoma viešai šalia Jūsų
komentaro.

Failai

Jei įkeliate nuotraukas į tinklalapį, turėtumėte vengti įkelti jas su išsaugotais vietovės
duomenimis (EXIF GPS). Tinklalapio lankytojai gali parsisiųsti
nuotraukas iš tinklalapio ir iš jų išgauti vietovės duomenis.

Slapukai (cookies)

Kas yra slapukai ir kaip jie veikia?

Svetainėje naudojami slapukai. Slapukai (angl. cookies) yra tekstiniai failai,
kurie Jūsų sutikimu įrašomi į įrenginio (pvz. kompiuterio, mobiliojo
telefono, planšetės) naršyklę, kai Jūs naršote interneto svetainėje ir
renkantys informaciją apie Jūsų naršymą.
Jums pirmą kartą apsilankius interneto svetainėje, slapukai perkeliami į Jūsų kompiuterį ir vėliau
naudojami kompiuteriui atskirti nuo kitų kompiuterių, jie užtikrina
patogesnį interneto svetainės naudojimą, o mums leidžia tobulinti
interneto svetainę. Tai įprasta naršymo interneto svetainėse praktika,
palengvinanti naršymą Jūsų jau lankytoje interneto svetainėje ir
supaprastinanti prieigą prie skelbiamos informacijos.

Kokius slapukus mes naudojame?

Siekiant užtikrinti galimybę Jums patogiau ir efektyviau naudotis interneto svetaine, naudojame šiuos slapukus:

Slapuko pavadinimas Slapuko atliekamos
funkcijos
Duomenų tvarkymo
tikslas
Sukūrimo
momentas
Galiojimo
laikas
Būtinas/Nebūtinas
viewed_cookie_policy Įrašo, jog
lankytojas
sutiko su
slapukų
pranešimu
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Paspaudus
mygtuką
“SUTINKU” arba
“NESUTINKU”
1 metai Būtinas
cookielawinfo-checkbox-necessary Reguliuoti būtinus
slapukus
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Apsilankius
interneto
svetainėje
1 diena Būtinas
cookielawinfo-checkbox-non-necessary Reguliuoti nebūtinus
slapukus
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Apsilankius
interneto
svetainėje
1 diena Būtinas
woocommerce_cart_hash Padeda mums nustatyti,
kada keičiasi krepšelio
turinys / duomenys.
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Paspaudus
mygtuką
“Į krepšelį”
sesija Būtinas
woocommerce_items_in_cart Padeda mums nustatyti,
kada keičiasi krepšelio
turinys / duomenys.
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Paspaudus
mygtuką
“Į krepšelį”
sesija Būtinas
wp_woocommerce_session_ Kiekviename kliente yra
unikalus kodas, kad jis
žinotų, kur rasti kiekvieno
kliento krepšelio duomenis
duomenų bazėje.
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Apsilankius
interneto
svetainėje
2 dienos Būtinas
woocommerce_recently_viewed Padeda nustatyti nesneiai
peržiūrėtus produktus ir vėliau
apie juos priminti klientui.
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Apsilankius
interneto
svetainėje ir
apžiūrėjus
produktą
sesija Būtinas
store_notice[notice id] Leidžia klientams atsisakyti
pranešimo apie parduotuvę.
Bazinis svetainės
funkcionalumas
Apsilankius
interneto
svetainėje
sesija Būtinas
_ga, _gat, _gid, Google
analitika
Vartotojų lankomumo
analizė, trečiosios
šalies naudotojo
elgesiu grindžiamos
internetinės
reklamos tikslais
Apsilankius
interneto
svetainėje
2 metai, iki
naršyklės
uždarymo, 1
diena
Nebūtinas
_fbp Slapukas naudojamas
Facebook reklamos
tikslams
Vartotojų lankomumo
analizė, trečiosios
šalies naudotojo
elgesiu grindžiamos
internetinės
reklamos tikslais
Apsilankius
interneto
svetainėje
1 diena Nebūtinas

Naudojamus slapukus galite koreguoti čia: Slapukų nustatymai

Kaip pašalinti slapukus iš savo įrenginio?

Norėdami, kad slapukų pagalba Jūsų asmens duomenys nebūtų tvarkomi, Jūs galite
pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus taip, kad slapukai nebūtų
priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus.
Savo naršyklėje slapukų
nustatymus galite pakeisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse numatyta
galimybė ištrinti slapukus. Detalesnės instrukcijos priklauso nuo Jūsų
naudojamos naršyklės, juos galite rasti naudojamos naršyklės parinkčių
meniu:

Daugiau informacijos: https://www.allaboutcookies.org/

Pažymime, kad naudojamų slapukų pašalinimas arba blokavimas gali turėti įtakos
interneto svetainės veikimui ir kai kuriems jos funkcionalumams, taip
pat gali neigiamai paveikti Jūsų naudojimąsi portale prieinamomis
paslaugomis.

Iš kitų tinklalapių įkeltas turinys

Šiame tinklalapyje gali būti iš kitų tinklalapio įkelto turinio (pavyzdžiui,
video, paveikslėliai, tekstas ir pan.). Tokio įkelto turinio peržiūra ir
veiksmai su juo šiame tinklalapyje prilygsta apsilankymui tuose
tinklalapiuose, iš kurių turinys yra įkeltas.

Šie tinklalapiai gali rinkti duomenis apie Jus, naudoti slapukus (cookies), trečiųjų
šalių sekimo paslaugas ir stebėti Jūsų veiksmus su įkeltu turiniu,
įskaitant ir tuos atvejus, kai turite paskyrą ir esate prisijungęs prie
minėtų tinklalapių.

Statistika

Savo svetainės našumui įvertinti naudojame „Google Analytics“ (žr. „Google Analytics“ paslaugų teikimo sąlygas).

Su kuo mes dalinamės Jūsų duomenimis

– Graviruoja.lt darbuotojai, prižiūrintys el. parduotuvės veikimą ir
turinį. Mūsų darbuotojai turi prieigą prie jūsų pateiktos informacijos.
Pavyzdžiui, el. parduotuvės administratoriai gali pasiekti užsisakymo
informaciją t.y. kokios prekės buvo nupirktos, kada buvo nupirkta ir kur
ji turėtų būti išsiųsta (informacija apie klientą, pavyzdžiui, vardas
ir pavardė, el. pašto adresas ir atsiskaitymo bei pristatymo
informacija). Mūsų komandos nariai turi prieigą prie šios informacijos,
kad padėtų įvykdyti užsakymus, apdoroti lėšų grąžinimą ir padėti
pirkėjams.
– interneto svetainės turinio valdymo sistemos ir svetainės talpinimo paslaugų teikėjai;
– el. parduotuvės analitikos paslaugų teikėjas Google LLC (Jungtinės
Amerikos Valstijos), kiek tai būtina svetainės duomenų analitikos
tikslais. Google LLC yra įrašyta į ES ir JAV Privatumo skydo sistemos
dalyvių sąrašą, kas patvirtina, kad šis tiekėjas tinkamai laikosi ES
reikalaujamų duomenų apsaugos standartų.

Jokiais atvejais Jūsų duomenų neparduodame.

Kaip ilgai mes saugome Jūsų duomenis

Užsakymų informaciją saugojame 2 metus, mokesčių ir apskaitos tikslais.
Statistinė Google Analytics įrankiais ir kitų slapukų pagalba surinkta informacija paprastai naudojama iki 3 metų.
Jei parašote komentarą, jo tekstas ir metaduomenys yra saugomi neribotą
laiką. Taip daroma todėl, kad galėtume atpažinti ir patvirtinti ateities
komentarus automatiškai, vietoje administratoriaus patvirtinimo. Kai
užsiregistruojate mūsų tinklalapyje ir tampate vartotoju, mes saugome
visus Jūsų asmeninius duomenis, kuriuos Jūs pateikiate savo paskyroje.
Kiekvienas vartotojas gali matyti, redaguoti ir ištrinti savo asmeninius
duomenis bet kuriuo metu (išskyrus vartotojo vardą). Tinklalapio
administratoriai tai pat gali matyti ir redaguoti šiuos duomenis.

Duomenis, kurių tvarkymui būtinas Jūsų sutikimas arba gali būti pareikštas
nesutikimas, sunaikiname automatiškai po Jūsų sutikimo atšaukimo
(nesutikimo pareiškimo).

Jūsų teisės

Duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo veikloje, turi šias teises:
· Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
· Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
· Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo
tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
· Savo duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus
(išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“);
· Turi teisę reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens
duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
· Turi teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti);
· Nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi
ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslais, įskaitant
profiliavimą, kiek jis susijęs su tokia tiesiogine rinkodara.

Jei nebenorite, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės
rinkodaros tikslu, įskaitant profiliavimą, galite rašyti elektroninį
laišką adresu marius@graviruoja.lt  arba skambinti telefonu +370 603 24665 ir
nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės
rinkodaros tikslu ir/arba kad nebūtų taikomas tik automatizuotas,
įskaitant profiliavimą**, jūsų asmens duomenų tvarkymas, nenurodydami
nesutikimo motyvų.

**Pagal jūsų pateiktus asmens duomenis,
tiesioginės rinkodaros tikslu, gali būti vykdomas jūsų asmens duomenų
profiliavimas, siekiant pasiūlyti jums individualiai pritaikytus
sprendimus ir pasiūlymus. Jūs bet kada galite atšaukti savo sutikimą
tvarkyti asmens duomenis automatizuotu, įskaitant profiliavimą, tvarkymo
būdu arba tam prieštarauti.

Bet kokį prašymą ar nurodymą,
susijusį su asmens duomenų tvarkymu, Duomenų subjektas turi teisę
pateikti Duomenų valdytojui raštu vienu iš šių būdų: paštu: V.Kudirkos 53

LT-68305 Marijampolė; el. paštu: marius@graviruoja.lt

Duomenų valdytojas gavęs tokį prašymą ar nurodymą, ne vėliau kaip per vieną
mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateikia atsakymą bei atlieka prašyme
nurodytus veiksmus ar atsisako juos atlikti. Prireikus nurodytas
laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į
prašymų sudėtingumą ir skaičių. Tokiu atveju, per vieną mėnesį nuo
prašymo gavimo dienos Duomenų valdytojas informuoja Duomenų subjektą
apie tokį pratęsimą, kartu pateikdamas vėlavimo priežastis.

Duomenų valdytojas gali nesudaryti duomenų subjektams sąlygų įgyvendinti
aukščiau išvardintų teisių, išskyrus nesutikimą tvarkyti asmens duomenis
tiesioginės rinkodaros būdu, kai įstatymų numatytais atvejais, reikia
užtikrinti nusikaltimų, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų
prevenciją, tyrimą ir nustatymą, taip pat duomenų subjekto ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą.

Kur mes siunčiame Jūsų duomenis

Lankytojų komentarai gali būti tikrinami naudojant automatinę brukalų paieškos paslaugą.

Kontaktinė informacija

Rekvizitai:
Marius Giedraitis
IVP: 102726
Vadovas: +370 603 24665
Adresas: V. Kudirkos 53 Marijampolė LT-68305
El. paštas: marius@graviruoja.lt

Jūsų duomenis

Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių (duomenų
šifravimas, saugumo priemonės apsaugančios nuo neleistino prisijungimo
prie šios interneto svetainės (pvz.: dviejų veiksnių autentifikavimas),
kad užtikrintume visų duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto
sunaikinimo, atsitiktinio praradimo, pakeitimo, atskleidimo ir kitų
neleistinų tvarkymo formų.

Kokias duomenų apsaugos procedūras mes naudojame

Duomenų šifravimas, saugumo priemonės apsaugančios nuo neleistino prisijungimo
prie interneto svetainės, personalo mokymas duomenų apsaugos srityje.

Iš kokių trečiųjų šalių mes gauname duomenis

Duomenų iš trečiųjų šalių mes negauname.